Übersicht Buchungsablauf
Wunschphase
Während dieser Phase erstellen die Eltern pro Kind ohne Zeitdruck eine Wunschliste.
- Klicke auf «Angebote» und du findest die Liste aller Kursangebote
- Mit den Filter-Kategorien rechts kann die Angebotsliste nach eigenen Wünschen gefiltert werden.
- Alle Detailinformationen eines Angebotes erreichst du über einen Klick auf den jeweiligen Angebotstitel.
- Auf der Detailansicht kannst du deine Kinder nun für jedes Angebot anmelden: ganz nach unten gehen und auf «Anmelden» klicken.
- Jedes Kind wird einmalig als neuen Teilnehmenden mit Namen und Geburtsdatum erfasst.
- Weitere Angebote werden auf dieselbe Art und Weise ausgewählt.
- So entsteht für jedes Kind eine Wunschliste, welche mit einem Klick auf die «Wunschliste» im grünen Balken angezeigt werden kann.
Einträge auf Wunschliste bearbeiten:- Mit Klick auf das Sternchen können bis zu drei Angebote pro Kind als Favorit markiert werden.
- Mit Klick auf «Gspänli einladen» können die Chancen erhöht werden, dass eigene oder andere Kinder zusammen eingeteilt werden.
- Mit Klick auf «Wunsch entfernen» kann ein Eintrag von der Wunschliste entfernt werden.
- Die Wunschliste, die am Ende der Wunschphase gespeichert ist, wird bei der Zuteilung der Kurse berücksichtigt.
- Da bei manchen Kursen Helfer/Begleiter benötigt werden, sind wir froh und dankbar, wenn sich Eltern, Grosseltern oder auch Gotti/Götti als Helfer/Begleiter melden würden. Das Ferienspass-Team nimmt nach der Buchung Kontakt mit euch auf.
Zuteilung
Die Kursorganisation teilt die Angebote gemäss Wunschliste mit Hilfe eines Zuteilungsalgorithmus zu. Interessieren sich für einen Angebot mehr Kinder als Plätze zur Verfügung stehen, entscheidet der Zuteilungsalgorithmus. Dieser berücksichtigt alle Faktoren und berechnet die höchstmögliche Zufriedenheitsrate der Teilnehmenden.
- Die zugeteilten Angebote sind verbindlich gebucht.
- Du erhältst eine E-Mail mit den Buchungen zugestellt.
- Buchungen können bis zum Ende der Buchungsphase annulliert werden.
Buchungsphase
Während dieser Phase können die Restplätze sofort verbindlich gebucht werden. Es gilt: «de Schnäller isch de Gschwinder».
- Es werden keine Buchungsbestätigungen per Mail verschickt.
- Die vorhandenen Buchungen können mit Klick auf «Buchungen» im grünen Balken angezeigt werden.
- Buchungen können bis zum Ende der Buchungsphase annulliert werden.
Fakturierung
Die Kursorganisation stellt Eltern sämtliche verbindliche Buchungen in Rechnung.
- Die Rechnung muss per E-Banking bezahlt werden. Ist dies nicht möglich, bitte die Kursorganisation über das Kontaktformular kontaktieren.
Durchführung
Abmeldung
Kann ein Kind nicht am Kurs teilnehmen, melde es bitte bei der Kursorganisation über das Kontaktformular ab. So muss der Veranstalter nicht auf die Kinder warten. Eine Rückerstattung der Kursgebühr ist nicht möglich.